Das F.A.Z.-Institut kooperiert mit der ServiceValue GmbH, um regelmäßig die Serviceleistungen von rund 8.000 deutschen Unternehmen zu untersuchen, da die Qualität des Kundenservice als entscheidender Faktor für oder gegen eine Kaufentscheidung gilt.
In der Kategorie der Gold- und Edelmetallhändler führt die Degussa Goldhandel GmbH die Rangliste an und erhält das Siegel „Bester Service 2024“.
„Diese Auszeichnung bedeutet uns sehr viel, da sie ein wichtiges Feedback unserer Kunden aus dem Markt darstellt“, kommentiert Christian Rauch, CEO der Degussa Goldhandel GmbH, die aktuelle Prämierung. Das Unternehmen betrachtet sich als Partner für alle Aspekte des Edelmetall-Investments, von der Bereitstellung geprägter Anlage-Münzen oder Edelmetallbarren bis hin zu intelligenten Lösungen für deren sichere Aufbewahrung und Expertenrat für langfristigen Vermögensaufbau. In Deutschland ist das hochqualifizierte Team der Degussa in 12 Niederlassungen persönlich ansprechbar.
„Die direkte Nähe zu unseren Kunden, vertrauliche Gespräche und die gemeinsame Entwicklung individueller Finanzkonzepte machen uns für viele unserer langjährigen Geschäftspartner zu einem verlässlichen Wegbegleiter. Das bietet natürlich auch einen besonderen und maßgeschneiderten Service“, erklärt Christian Rauch, „denn nur so bleiben wir unseren Kunden ein Leben lang verbunden.“
Quelle: PressePortal